Мой ПрайсУсловия оплаты тарифов и пополнения баланса
Редакция от 23 июля 2026 года
1. Назначение баланса
Баланс используется только для оплаты цифровых услуг платформы и не является банковским счётом или электронным средством платежа. Передача баланса другим пользователям и вывод наличными не предусмотрены.
2. Пополнение
Пользователь создаёт заявку, переводит указанную сумму по реквизитам оператора и указывает сведения, позволяющие сопоставить платёж. Средства зачисляются после подтверждения поступления. Комиссии банка или платёжного сервиса оплачиваются пользователем, если прямо не указано иное.
3. Подключение тарифа
Стоимость, срок и набор возможностей показываются до подтверждения оплаты. После списания с баланса тариф активируется на выбранный период. Автоматическое списание не выполняется без отдельного явно выраженного согласия.
4. Ошибочные платежи и возврат
Для проверки ошибочного платежа или возврата пользователь обращается в поддержку и предоставляет сведения о платеже. Возврат и прекращение услуги выполняются с учётом фактически оказанных услуг, условий соглашения и требований законодательства Российской Федерации.
Документ применяется вместе с законодательством Российской Федерации. При изменении процессов обработки документ подлежит актуализации.